Algemene Voorwaarden van huislaag.com
Welkom bij huislaag.com. Door onze website te bezoeken en producten aan te schaffen, gaat u akkoord met onderstaande algemene voorwaarden. Lees deze aandachtig door.
1. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van producten door huislaag.com. Afwijkingen zijn alleen geldig na uitdrukkelijke schriftelijke bevestiging door ons.
2. Bestellingen en Overeenkomsten
Alle aanbiedingen op onze website zijn vrijblijvend. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat wij uw bestelling schriftelijk (per e-mail) bevestigen. Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te weigeren, bijvoorbeeld bij een voor de hand lignde fout in de aanbieding, onvoldoende voorraad, of twijfels over de betrouwbaarheid.
3. Prijzen en Betaling
Alle prijzen zijn in euro’s, inclusief BTW maar exclusief eventuele verzendkosten, die duidelijk tijdens het bestelproces worden getoond. Betaling is mogelijk via de aangegeven methoden (zoals iDEAL, creditcard). U dient direct bij afrekenen te betalen, tenzij anders overeengekomen.
4. Levering en Beschikbaarheid
Wij streven ernaar bestellingen binnen de aangegeven termijn te leveren. Levering geschiedt op het door u opgegeven adres. Verwachte levertijden zijn indicatief; wij zijn niet aansprakelijk voor vertraging door omstandigheden buiten onze schuld (zoals transportvertragingen of force majeure). Indien een product niet leverbaar is, zullen wij u zo snel mogelijk informeren en eventueel reeds betaalde bedragen terugstorten.
5. Recht van Herroeping
Als consument hebt u het recht een aankoop binnen 14 dagen zonder opgaaf van reden te herroepen. Deze bedenktijd begint op de dag na ontvangst van het product. U dient het product in originele staat, met verpakking en accessoires, aan ons terug te zenden. De kosten voor retourneren zijn voor uw rekening, tenzij het product niet conform de bestelling is geleverd. Wij zullen het aankoopbedrag (inclusief eventuele standaardverzendkosten) binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending terugbetalen.
6. Garantie en Klachten
Onze producten voldoen aan de geldende wettelijke normen. Bij defecten of niet-conforme levering dient u ons binnen een redelijke termijn te informeren. Voor fabrieksproducten gelden de garantievoorwaarden van de fabrikant. Wij fungeren als tussenpersoon en zullen klachten zo spoedig mogelijk aan de producent voorleggen. Eventuele garantie- of reparatieverzoeken worden volgens de procedures van de producent afgehandeld.
7. Aansprakelijkheid
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot de wettelijke bepalingen. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals bedrijfsschade of gemist winst. Voor zover toegestaan zijn wij niet aansprakelijk voor schade door het gebruik van producten, tenzij veroorzaakt door opzet of grove nalatigheid aan onze zijde.
8. Intellectueel Eigendom
Alle rechten (zoals auteursrechten en merkrechten) op de website, afbeeldingen, teksten en productinformatie berusten bij ons of onze leveranciers. Het is niet toegestaan materiaal van deze site te kopiëren of te gebruiken zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.
9. Privacy
Wij verwerken uw persoonlijke gegevens volgens onze Privacyverklaring, die voldoet aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Uw gegevens worden uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van de overeenkomst en (met uw toestemming) voor informatie over onze producten. Wij delen uw gegevens niet met derden, behalve voor strikt noodzakelijke diensten zoals betaling en levering.
10. Wijzigingen
Wij behouden ons het recht voor deze voorwaarden eenzijdig te wijzigen. De meest actuele versie is altijd op onze website te vinden. Wijzigingen gelden voor nieuwe overeenkomsten vanaf het moment van publicatie.
11. Toepasselijk Recht en Geschillen
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen zullen in eerste aanleg worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland. Wij doen altijd ons best een geschil in onderling overleg op te lossen.